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住宅建築の「小さなほころび」が、なぜ修復不能な紛争へと発展するのか 3
その「正論」を手にして再び向き合ったとき、請負人が語る専門家としての説明は、もはや心には届きません。 なぜなら、建築主が本当に欲しかったのは、技術的な言い訳ではなく、「間違えたのなら真摯に認め、丁寧に造り直す」という誠実な姿勢だからです。 どんなに理路整然と「許容範囲内である」と説明されても、それは建築主の不安に寄り添うものではなく、事態を早期に収束させ、自分たちの非を認めまいとする「苦しい弁明」のように響き始めてしまう。 このように一度でも「この人たちは自分たちの家を大切に思っていない」という確信に変われば、積み上げてきた信頼関係は音を立てて崩れ去るしかありません。 ここには大きな温度差があります。請負人にとって、補修義務となるものは欠陥と言えるようなものに限定されます。補修する費用は持ち出しになるのですから、全力で除外するための拠り所として、この「欠陥ではない(許容範囲である)」という神の言葉を呪文のように唱えるのも当然に思えます。それこそ場合によっては、1日しか作業しない職方が、補修に一日訪れれば、当然商売になりませんから、

Deins_official
3 日前読了時間: 3分
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